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擁有網址，建立品牌
在架設網站之前，我們就要決定好網站的網址。如果我們說網站是一個店面的話，那麼網址就是網站的門牌號碼。如果想要讓別人容易找到你，就要取一個好記的名字。我們可以看下面的網址，猜猜看它們分別是哪一個網站，是賣什麼東西。
看完了這些網址，是不是覺得好像很熟悉呢？其實他們分別是：
- 博客來網路書店，最大的書籍通路商。
- 104人力銀行，最大的人力資源行業。
- 年代售票系統，最知名的售票系統。
- 易遊網，經營旅遊行業。
- 手機王，最齊全的手機資訊。
- 預售屋銷售網，8145取其諧音買預售屋。
網址結構
透過這些網址，可以發現到取對名字，是非常重要的事情。那到底網址是如何構成的呢？我們以PChome網路家庭為例：
- 中文網址
以品牌或公司名稱申請中網網址
ex：總舖師.com
總舖師.tw
邵陽燒餅.com
黑橋牌.com
- 產品關鍵字網址
燒餅.com
香腸.com
- 網路通訊協定：
http代表你的封包是以HTTP的方式傳輸，讓瀏覽器知道你要讀取的是網頁！而https 一樣是HTTP格式傳輸，但卻是以SSL安全加密過的資料來傳輸，讓你所傳送的資料更加安全，不會被人攔截而被讀取機密，一般用在銀行或信用卡交易上！
- 主機名稱（服務）（子網域）：
這是依主機所提供的服務種類來命名，如果你想要連上全球資訊網World Wide Web，那麼主機名稱就是WWW；如果是想要使用文件傳輸FTP的服務，就可輸入主機名稱FTP，代表你想要使用這項服務。
- 特定名稱：
就是你的公司、單位、個人的名稱，也就是門牌號碼中最重要的地方，如果你選對了名稱，那就容易被辨識到。我們在申請網域名稱的時候，最重要的就是這個區塊。
- 屬性通稱：
屬性代碼是指你這個機構的性質。.com代表著是商業機構；.org代表的是法人組織；.gov則是政府機關。
- 區域代碼：
區域代碼指的是國家的部份，也就是你的網址位於哪個區域。.tw表示在台灣，.uk代表是英國，.cn是指中國，比較特別是的美國，過去美國的網址後面不會加上區域代碼，所以通常沒有區域代碼的網址，會猜測是美國當地所有，但最近美國終於釋出.us的區域代碼，所以再來想要跟美國做生意，或是有美國分公司的企業，就可以申請。
另外，除了英文的網域之外，現在你還可以有新的選擇，那就是中文網域。什麼是中文網域呢？也就是你可以用中文來申請網址。舉例來說，亞洲大學的英文網址是：http://www.asia.edu.tw/跟http://web.asia.edu.tw/ ，但是亞洲大學也同時申請了中文網域：亞洲大學.tw，意思是不管你輸入哪一個網址，都會指向亞洲大學的網站。
為什麼要了解到網域結構呢？因為網域結構跟你的關鍵字息息相關。以剛剛的亞洲大學為例，申請了三個網域，都指向同一個網站。這對未來的關鍵字行銷很有關係，所以必須要非常注意。
決定網址的原則
基本上，一個好的網址名稱，需要符合三大原則：簡單、有意義、越短越好。
有意義：
什麼是有意義的網址呢？以剛剛的博客來為例，因為公司是經營網路書店，所以他們網址的名字就是books。
如果是個人網站，可以考慮用自己的名字或匿稱作為網站名，像知名房地產投資客帥過頭，就用帥過頭當做是中文網址，他的網站就是：帥過頭.tw
原則上，讀者可以從幾個方面去思考，分別是：品牌、姓名（公司名稱）、營業內容、產品名稱等，來進行延伸思考。
簡單：
你所取的名字最好要能夠簡單，讓人一看就明白。舉例來說，寶物交易網它們的名稱不是www. treasuretrading.com.tw，因為這串字很長，根本不會有人想要把它打到電腦上，於是他們公司想出數字的諧音：8591寶物交易，當做是他們的網站名稱，所以他們正式的網址就是：http://www.8591.com.tw/。你看，這名字多好記。
越短越好：
名稱除了要簡單外，更重要的是「短」。譬如說：104人力銀行的網址就是www.104.com.tw/，簡單又好記。如果你不知道要取什麼，可以用一個簡單的發音，或是一些好玩的字眼，譬如說Google、Yahoo等。這樣一來，人們會容易記住你的網址，也就比較容易找得到你。
找到並決定你的利基市場與目標客戶
很多的公司想到網路行銷，最常做的事情就是去找一家網站設計公司，然後就把資料給他們，設計出一個美美的網站，卻沒有產生行銷的效果，這樣的作法是大錯特錯！
想要進行網路行銷之前，一定要先決定你的利基市場（Niche market），也就是你要找到你進攻的市場。利基這個詞是英文Niche的音譯，是從法語蛻變而來；法國人主要信奉天主教，所以在建造房屋時，常會在牆上鑿出一個不大的神龕，用來放置聖母瑪利亞的塑像，而這個神龕雖然小，但是邊界很清楚，不會跟主體混淆。到了20世紀末期時，利基被商業管理學者引用在行銷上，創造出利基市場一詞，意思是指：較小的一塊市場區隔，顧客群不大，但是擁有豐厚利潤且專一的市場。
舉例來說，身體健康是一塊很大的市場，如果你要行銷到所有的人，勢必要花費大量的行銷預算，還不見得能收到成果；但如果你鎖定在頭髮、眼睛、耳朵等專一的領域上，就有機會打造屬於自己的利基市場。所以我們可以簡單地說，所謂的利基市場，就是目前市場上有需要，但是卻沒有相對的商品，可以滿足這些需求，如果這時候你進入的時候，就是你的利基市場。
為什麼進行網路行銷之前，一定要懂得找到自己的利基市場呢？因為沒有決定好利基市場的話，你貿然進入一個進行廝殺的戰場，就需要龐大的資金與技術，這時候你的網路行銷還有沒起色時，你的預算可能都已經燒玩了，就算你有完整的網路行銷計畫，可能都無法彌補這樣的問題。
以PChome來說，他們很早就投入網路購物產業，那時候已經有一些購物網站，像是：Yahoo奇摩購物中心、PayEasy等購物網站，還有東森、momo等由電視購物當背景的購物商城。PChome決定增加新的利基，思考還有哪些市場沒有被滿足，結果他們發現到大部分的消費者希望早點拿到貨品，而這樣的需求，卻沒有被滿足到，於是PChome推出全球首創24小時專區線上購物服務，讓他們在當年10月的時候，單月營業額破1億元，開闢了新的利基市場。
我們要怎樣找到利基市場呢？一般來說，利基市場有幾種特點：
一、這個市場具有一定經濟規模和購買力，能有獲利的機會。
二、利基市場必須要具備持續發展的潛力，不然會失去後續獲利的機會。
三、市場不大、有差異性，讓強大的競爭者對該市場不屑一顧。
四、需要具備相對的能力和資源，可以對這個市場提供優質服務。
五、要能夠在市場上迅速建立品牌優勢。
從這些特點當中，我們可以很清楚地知道，什麼是利基市場。當你知道什麼樣是利基市場的時候，你就要開始思考：「有哪些需求是目前市場上沒有被滿足到，而我可以滿足這些需求？」而這些資料，可以透過市場觀察（你對於產業的經驗）、市場調查（市場上有一些市調中心），還有目前最夯的「大數據」等資訊，來幫你找到自己的利基市場。
當我們找到利基市場的時候，再來就要思考你的目標客戶到底是誰？為什麼架設網站前需要知道你的目標對象呢？因為你所架設的網站，都是要跟目標客戶溝通！假設你今天要賣的是美容用品，目標對象是40歲的熟女，結果網站設計卻是走3C科技風，那麼會前來購買的人，一看到這種網站設計，馬上就產生疏離感，就算你的產品再好，網友根本不會看完網頁，而是按下「X」離開你的網站。
那麼要如何設定目標客戶呢？這時候你可以先從產業分別來思考，到底你的目標客戶是企業（B2B），還是一般的消費者（B2C）。如果你的客戶是企業時，那麼你就要先去設想一下，你是想要找哪些客戶？是通路商、經銷商，還是代理商？客戶是國內還是國外，他們的營業額、企業規模要多大？這些都會關係到你的網站設計。舉例來說，如果你想要跟企業規模大的通路商合作，你的網站卻很陽春，那麼對方就會覺得有問題，是不是你的公司不夠大，跟你合作安全嗎？
一般來說，在設定目標企業的時候，會有幾個思考的點：
■ 你要找的是通路商、代理商，還是經銷商？
■ 你想要合作的企業是國內、還是國外？
■ 你銷售產品的對象是連鎖通路商，還是獨立開業的店家？
■ 你希望他們如何結算款項？
■ 你想要跟他們有怎樣的合作關係？
■ 你想要對方的哪些資源、你願意付出哪些代價？
透過這些問題，逐步釐清你的目標企業，這樣你才知道要跟誰做生意，如何設計網站、如何撰寫文案，讓他們願意了解你的公司。
剛剛我們談的是B2B的部份，那麼B2C的部份要如何設定目標客戶呢？其實跟企業的概念是一樣的，只不過換成個人而已。舉例來說，今天你的公司是販賣老人輔具，主要是協助70歲以上的老人，可以行走更順利。這時候你的目標客戶會是70歲的老人嗎？當然不是，通常你的目標客戶會是他們的下一代，大概是50歲上下的中年人，他們會因為父母親行動不便，而想要採購輔具。這邊可以提到桂格活靈芝的廣告，他們在2012年的時候，推出了一支廣告，當中的訴求就是：桂格活靈芝幫你孝順父母。他們的目標客群就很明顯，是那些無法經常在父母身邊的兒女，透過桂格活靈芝，可以代表他們的孝心。
那麼，B2C要如何設定目標客戶呢？我們可以從下面幾點來進行思考：
■ 產品目標客戶的年齡、性別？
■ 行銷目標客戶的年齡、性別、喜好、興趣為何？
■ 他們的經濟狀況如何？有沒有決定權？
■ 他們有哪些共同的想法與思維？
■ 他們使用網路的習慣？
■ 他們有哪些共同的消費模式？譬如說：喜歡便宜、注重品質、外觀設計等。
■ 他們常在什麼時候上網購物？
■ 他們對於產品的接受度有多高？
透過這些問題，大概可以描繪出一個目標客戶的形象。最好是可以假象出一個目標客戶，然後你跟他對談，找到更細節的部份。以販售音響為例：你可以設定目標客戶是一個30歲以上、男性，對於生活品味相當講究，希望能擁有自己的家庭劇院，捨得花錢，對於藝術、音樂有一定程度的愛好，喜歡的是古典樂，談論的話題可能是歌劇、音樂劇等。這樣一來，你就可以很清楚網站要如何設計，才能虜獲目標客戶的心。
現在，來想想你的生意模式是屬於哪種模式？B2B還是B2C？
你的目標族群是？
